Privacybeleid
🔐 Privacybeleid
Bij LIORA hechten we veel waarde aan jouw privacy en aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij daarbij hebt.
🏢 1. Verantwoordelijke
Deze website wordt beheerd door LIORA, gevestigd in Nederland.
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
🕒 2. Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst in onze webshop
- Je inschrijft voor onze nieuwsbrief
- Contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier)
- Onze website bezoekt of gebruikt
📊 3. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van jouw interactie met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Persoonsgegevens: voor- en achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres
- Bestelgegevens: producten, bestelstatus, orderbedragen
- Betaalgegevens: betaalmethode (wij hebben geen inzage in volledige betaalgegevens)
- Gebruiksgegevens: informatie over het gebruik van onze website via cookies en vergelijkbare technieken
🎯 4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Het tonen van relevante aanbiedingen en marketinguitingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
⚖️ 5. Wettelijke grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies)
- Wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang, zoals het optimaliseren van onze dienstverlening
🤝 6. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Webshop- en hostingproviders
- Betaaldienstverleners
- Logistieke partners
- E-mail- en marketingdiensten
- Analyse- en advertentieplatforms
Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en zijn contractueel verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.
🍪 7. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren.
7.1 Functionele cookies
Deze zijn nodig voor basisfuncties zoals het onthouden van je winkelwagen of taalinstellingen.
7.2 Analytische cookies
Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website zodat we deze kunnen optimaliseren.
7.3 Tracking- en marketingcookies
Met jouw toestemming gebruiken wij trackingtechnologieën voor marketing- en advertentiedoeleinden. Hiermee kunnen we relevante advertenties tonen en campagnes meten.
Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner of je browserinstellingen.
📣 8. Marketingcommunicatie
Wanneer je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, kunnen wij je informeren over acties, aanbiedingen of nieuwe producten.
Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink in de e-mail.
🔒 9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
🧾 10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te laten beperken
- Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@liora.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
📮 11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
🔄 12. Wijzigingen in dit privacybeleid
LIORA behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Laatst bijgewerkt: 30-12-2025
📞 13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: